Služby

Kvalifikovaná péče a individuální přístup

Jste živnostník, domácí uživatel, nebo majitel menší či střední firmy?
Jste IT pracovník, nebo naopak IT berete jako nutné zlo, bez něhož to ale prostě dneska nejde?

Pracujete ve vedení společnosti, nebo jste zaměstnanec soukromé či státní sféry a IT jste dostal na starost?

Věnujte se plně své práci, my se budeme naplno věnovat Vaší IT infrastruktuře!
Naše služby jsou rychlé a šetří Váš čas i peníze. Spolehněte se na naši odbornost a zkušenosti.

Servisní zázemí

Předpokladem pro pohotové poskytování komplexních IT služeb je nejen specializovaná podpora hot-line, vzdáleným přístupem, nebo on site, ale také zajištění oprav veškerých PC, notebooků, tiskáren a dalších počítačových a síťových komponent. V servisních střediscích v Ostravě, Novém Jičíně a Praze provádíme záruční i pozáruční servis a opravy jako rutinní součást svých prodejních služeb.

Služby u zákazníka

Kromě oprav v servisním středisku mohou zákazníci využít další široké nabídky našich služeb spojených s autorizovaným servisním zásahem. V případě, že zákazník nedisponuje možností dopravit vadný produkt do servisního střediska, může se technik dostavit přímo na místo opravy.

Servisní programy

Společnost CS21 Nextnet s.r.o. nabízí svým klientům speciální servisní podmínky cestou uzavírání servisních smluv (SLA). Na základě tohoto smluvního vztahu získáte přesně definovanou strukturu nadstandardních služeb. Mohou to být opakované servisní zásahy, služby špičkové technické podpory nebo plný či kombinovaný outsourcing výpočetní techniky. Konkrétní obsah a forma těchto služeb je vždy šita na míru a vychází z konkrétních potřeb a požadavků klienta.